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자주하는 질문

FAQ 상세정보
제목 교재 배송조회에서 교재가 발송이 안되고 있는데 어떻게 하나요?
'나의 공부방>결제정보>주문/배송조회' 메뉴로 이동하시면
강좌와 교재의 구입내역 확인이 가능합니다.

간혹, 교재가 일시 품절이나 배송업체의 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있으며
이러한 경우에는 미리 공지를 통해 알려드립니다.

결제 후 3일 이내에 '배송준비'로 상태가 변경되지 않으면  고객지원센터(1544-7380) 문의하여 주시기 바랍니다.
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번호 구분 제목 조회
28 결제/배송/환불 동일 교재는 1회 최대 몇 권까지 구입이 가능한가요? 10,698
27 결제/배송/환불 교재를 주문하면 언제 받을 수 있나요? 31,865
26 결제/배송/환불 결제 방법에 따른 환불수단은 어떻게 되나요? 32,841
25 결제/배송/환불 환불 요청 시 왜 부모님의 동의가 필요한가요? 21,848
24 결제/배송/환불 수박씨 포인트, 보너스 캐쉬, 쿠폰으로 구매한 강좌도 환불받을 수 있나요? 13,266
23 결제/배송/환불 강좌를 환불할 수 있는 조건은 어떻게 되나요? 27,039
22 결제/배송/환불 구입한 교재를 취소하고 싶어요. 29,693
21 결제/배송/환불 수강중인 강좌를 취소하고 싶어요. 38,517
20 결제/배송/환불 구매 내역에 대한 영수증을 받을 수 있나요? 17,029
19 결제/배송/환불 ISP 서비스란 무엇인가요? 24,838
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