자주하는 질문
| 제목 | 교재 배송조회에서 교재가 발송이 안되고 있는데 어떻게 하나요? |
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'나의 공부방>결제정보>주문/배송조회' 메뉴로 이동하시면 강좌와 교재의 구입내역 확인이 가능합니다. 간혹, 교재가 일시 품절이나 배송업체의 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있으며 이러한 경우에는 미리 공지를 통해 알려드립니다. 결제 후 3일 이내에 '배송준비'로 상태가 변경되지 않으면 고객지원센터(1544-7380)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
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| 번호 | 구분 | 제목 | 조회 |
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| 28 | 결제/배송/환불 | 동일 교재는 1회 최대 몇 권까지 구입이 가능한가요? | 130,248 |
| 27 | 결제/배송/환불 | 교재를 주문하면 언제 받을 수 있나요? | 279,161 |
| 26 | 결제/배송/환불 | 결제 방법에 따른 환불수단은 어떻게 되나요? | 278,868 |
| 25 | 결제/배송/환불 | 환불 요청 시 왜 부모님의 동의가 필요한가요? | 265,919 |
| 24 | 결제/배송/환불 | 수박씨 포인트, 보너스 캐쉬, 쿠폰으로 구매한 강좌도 환불받을 수 있나요? | 129,836 |
| 23 | 결제/배송/환불 | 강좌를 환불할 수 있는 조건은 어떻게 되나요? | 143,584 |
| 22 | 결제/배송/환불 | 구입한 교재를 취소하고 싶어요. | 279,359 |
| 21 | 결제/배송/환불 | 수강중인 강좌를 취소하고 싶어요. | 154,996 |
| 20 | 결제/배송/환불 | 구매 내역에 대한 영수증을 받을 수 있나요? | 133,739 |
| 19 | 결제/배송/환불 | ISP 서비스란 무엇인가요? | 369,491 |
